Polityka wysyłki
DARMOWA DOSTAWA NA CAŁYM ŚWIECIE PRZY KAŻDYM ZAMÓWIENIU
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. W przypadku wybrania opcji „Darmowa dostawa” przewidywany czas dostawy wynosi średnio 5–8 dni. Należy pamiętać, że podane terminy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu nieprzewidzianych lub niezależnych od nas wydarzeń na całym świecie.
Podatki i Opłaty Celne
Wszystkie opłaty celne i podatki są wliczone w koszt dostawy. Jeśli otrzymasz telefon, wiadomość SMS lub e-mail od służb celnych, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu sprawy wraz z naszym zespołem ds. wysyłki.
Zagubione lub Uszkodzone Przesyłki
Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zagubione, zatrzymane lub uszkodzone po opuszczeniu naszego centrum realizacji zamówień. Nie ponosimy również odpowiedzialności za błędy w dostawie wynikające z działania przewoźnika.
Dokonując zakupu w naszym sklepie internetowym, klient potwierdza, że rozumie i akceptuje, iż odpowiedzialność za zagubione lub uszkodzone przesyłki po ich przekazaniu przez nasze centrum realizacji zamówień spoczywa na kliencie oraz odpowiednim przewoźniku zewnętrznym.
Niemniej jednak, jako nasz ceniony klient, możesz liczyć na to, że nasz Zespół Obsługi Klienta dołoży wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z dostawą.
Dostawa i Odpowiedzialność Przewoźników Zewnętrznych
Dostawa jest usługą realizowaną przez zewnętrznego przewoźnika powiązanego z zamówieniem klienta i niezależnego od ZAINA JEWEL. Oznacza to, że kwestie związane z dostawą powinny być rozpatrywane przez odpowiedniego przewoźnika, a nie przez ZAINA JEWEL.
ZAINA JEWEL ponosi odpowiedzialność za zamówienie do momentu przekazania przesyłki jednemu z naszych zewnętrznych partnerów wysyłkowych. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi kwestie związane z jej transportem pozostają poza naszą bezpośrednią kontrolą.
Nieprawidłowy Adres Dostawy
Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że podany adres dostawy jest prawidłowy. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe.
Pomimo oferowania darmowej dostawy na całym świecie nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki wysłane na nieprawidłowy adres w wyniku błędnych danych wprowadzonych przez klienta podczas składania zamówienia.
Warunki Dostawy
Składając zamówienie w ZAINA JEWEL, klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami dostawy, rozumie je i akceptuje. Klient przyjmuje do wiadomości, że po przekazaniu przesyłki jednemu z naszych zewnętrznych partnerów wysyłkowych dalsza realizacja dostawy odbywa się za pośrednictwem odpowiedniego przewoźnika.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta — z przyjemnością Ci pomożemy!